利用規約
第1条(目的)
- 1. この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、加森観光株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「RUSUTSU APPLICATION」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(第2条で定義します。)に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
- 2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスにユーザー登録したユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
- 3. ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約(第2条で定義します。)が成立します。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
- (1) 「本契約」:本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
- (2) 「ユーザー」:本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
- (3) 「ユーザー情報」:本サービスに登録したユーザーのID及びパスワードその他アカウントの管理に必要な情報をいいます。
- (4) 「通信機器」:スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
- (5) 「Axess社」:Axess Japan株式会社を指し、同社が提供するシステム(以下「AXESSシステム」といいます。)を通じて、本サービスにおけるリフト券の発券及び管理に関する機能を提供します。
- (6) 「Pocket Change社」:株式会社Pocket Changeを指し、同社が提供する決済及びポイント管理のためのプラットフォーム「Pokepay」(以下「Pokepayサービス」といいます。)を通じて、本サービスにおけるポイントの発行及び管理に関する機能を提供します。
- (7) 「ポイント」:本サービスにおいて、ユーザーが第17条に定める方法により取得し、Pokepayサービスを通じて発行及び管理される、本サービス上で利用可能な電子的なポイントをいいます。
- (8) 「デジタルくじ」:本サービス上で提供する、ユーザーが対価を支払うことにより抽選が行われ、その結果に応じてポイントの付与を受けることができるサービスをいいます。
- (9) 「スタンプラリー等」:本サービス上で提供する、ユーザーが当社の定める条件を達成することによりポイントの付与を受けることができる企画をいいます。
第3条(ユーザー登録)
- 1. 本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。
- 2. ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人の同意を得たうえでユーザー登録を行い、本サービスを利用するものとします。
- 3. ユーザーは、第1項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。
- 4. 当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。
- 5. ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。
第4条(ユーザー情報及び通信機器に関する管理)
- 1. ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
- 2. ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害等(第9条第5項に定義します。以下同じです。)の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
- 3. ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示があるときはこれに従います。
第5条(本サービスの提供条件)
当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。
第6条(知的財産権等)
- 1. ユーザーが本サービス上において投稿等を行った場合、著作物性の有無を問わず、掲載内容の一部又は全部に関し、発生しうる全ての著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾することについて同意します。
- 2. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
- 3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属し、ユーザーには帰属しません。
- 4. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害等を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
- 5. ユーザーは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。)を行使しません。
第7条(禁止事項)
- 1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
- (1) 本規約に違反する行為
- (2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
- (3) 当社又は第三者に不利益若しくは損害等を与える行為又はそのおそれのある行為
- (4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
- (5) 法令又は条例等に違反する行為
- (6) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為
- (7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
- (8) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
- (9) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
- (10) マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用する行為
- (11) 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
- (12) 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
- (13) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- (14) 詐欺、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為
- (15) 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
- (16) その他当社が不適当と判断する行為
- 2. 当社は、ユーザーの行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
- (1) 本サービスの利用制限
- (2) 本契約の解除による退会処分
- (3) その他当社が必要と合理的に判断する行為
第8条(解除)
当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
- (1) 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
- (2) 過去に当社から退会処分を受けていた場合
- (3) ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合
- (4) 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
- (5) 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
- (6) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
- (7) その他当社が不適当と判断した場合
第9条(非保証・免責)
- 1. 本サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。また、当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
- 2. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
- 3. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害等を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 4. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 5. 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、当社に故意又は過失がない限り、それによって生じるユーザーの損害、損失又は費用(合理的範囲の弁護士費用を含み、以下「損害等」といいます。)に対して、当社は一切の責任を負いません。
- 6. 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
- 7. 本サービスの利用に関し、ユーザーが他のユーザーとの間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、ユーザー間のトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。
第10条(損害賠償責任)
- 1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害等を与えた場合、当社に発生した損害等を賠償します。
- 2. 本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害等を与えた場合、当社の故意又は重過失による場合を除き、1万円を上限として、その損害等を賠償する責任を負います。
- 3. 本サービスの廃止に伴う未使用ポイントの取扱いは、第17条第8項の定めによります。
第11条(本サービスの廃止)
- 1. 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。
- 2. 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 3. 前項の規定にかかわらず、本サービスの廃止時点において購入済みで受取前のリフト券がある場合には、当社は、当社所定の方法により、当該リフト券の受取り又は代金の払戻しに応じます。
第12条(反社会的勢力の排除)
- 1. ユーザー及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
- (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
- (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
- (3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
- (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。
- (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
- 2. ユーザー及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
- (1) 暴力的な要求行為
- (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
- (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
- (5) その他前各号に準ずる行為
- 3. ユーザー及び当社は、相手方が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
- 4. ユーザー及び当社は、前項により本契約を解除した場合、相手方に損害等が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。
第13条(地位の譲渡等)
- 1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合(事業譲渡のほか、会社分割その他事業が移転する一切の場合を含みます。)には、当該事業の移転に伴い、本契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡についてあらかじめ同意するものとします。
第14条(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。なお、ユーザーがAXESSシステム又はPokepayサービスの利用にあたりAxess社又はPocket Change社に直接提供する情報の取扱いについては、各社が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
第15条(Pokepayサービスとの関係)
- 1. 本サービスにおけるポイントの発行、付与、利用及び管理は、Pocket Change社が提供するPokepayサービスを通じて行われます。
- 2. ユーザーは、本サービスにおいてポイントを利用するためには、本規約に加えて、Pocket Change社が定めるPokepay利用規約(以下「Pokepay規約」といいます。)に同意する必要があります。本規約とPokepay規約の内容が抵触する場合、ポイントの取扱いに関する事項についてはPokepay規約が、その他の事項については本規約が優先して適用されるものとします。
- 3. 本サービスのユーザーアカウントとPokepayサービスのアカウントは、システム上連携されますが、同一のアカウントではありません。
- 4. Pokepayサービスに起因又は関連してユーザーに生じた損害等について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第16条(リフト券の購入)
- 1. ユーザーは、本サービスを通じて、当社が指定するルスツリゾートのリフト券(以下「リフト券」といいます。)を購入することができます。
- 2. リフト券の売買契約は、ユーザーが購入画面において所定の手続を完了し、決済が完了した時点で成立するものとします。
- 3. 当社は、決済の完了後、本サービス上で、リフト券の受取りに用いるQRコード(以下「受取用QRコード」といいます。)を発行します。ユーザーは、ルスツリゾートのチケット売り場に設置する自動発券機(ピックアップボックス)その他当社が指定する方法により受取用QRコードを読み取らせることにより、リフト券を受け取るものとします。
- 4. 決済が完了したにもかかわらず受取用QRコードが発行されない場合、重複して決済が行われた場合、又は自動発券機の不具合その他当社の責めに帰すべき事由によりリフト券を受け取ることができない場合には、ユーザーは当社所定の窓口に申し出るものとし、当社は、リフト券の発券、決済の取消し、代金の返金その他当社所定の方法により対応します。
- 5. リフト券の券種、価格、販売期間、有効期間その他の条件は、購入画面に表示するところによります。
- 6. ユーザーは、受取用QRコードを自らの責任で管理するものとします。受取用QRコードを用いてリフト券が受け取られた場合、当社に故意又は過失がない限り、当該ユーザーが受け取ったものとみなします。
- 7. リフト券は、購入したユーザー本人のみが利用できるものとし、複数人で分けて利用し、又は第三者に提供し、譲渡し、若しくは転売することはできません。不正な手段により入手され、又は転売されたリフト券は、無効とすることがあります。
- 8. 購入されたリフト券は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、キャンセル、払戻し、有効期間の延長及び現金との引換えはできません。未使用の時間は、当該シーズンの終了をもって失効し、翌シーズン以降に利用することはできません。
- 9. リフト券を利用したゴンドラ及びリフトの利用については、本規約のほか、当社が別途定める索道事業運送約款その他ルスツリゾートの利用に関する規約が適用されます。
第17条(ポイントサービス)
- 1. 当社は、ユーザーに対し、以下の各号に定める方法によりポイントを付与することがあります。
- (1) デジタルくじの利用
- (2) スタンプラリー等の達成
- (3) その他当社が定めるキャンペーン等への参加
- 2. ユーザーは、取得したポイントを、1ポイントにつき1円相当として、当社が指定する商品又はサービス(以下「交換対象商品等」といいます。)との交換その他当社が定める方法により利用することができます。
- 3. 当社は、ポイントの利用について、1回当たりの最低利用ポイント数及び利用単位を定めることができます。ただし、最低利用ポイント数は、デジタルくじ1回の購入により付与されるポイント数の最低数を超えないものとします。
- 4. 交換対象商品等、交換に必要なポイント数、最低利用ポイント数及び利用単位、交換可能な店舗及び時間帯その他ポイントの利用に関する詳細(以下「ポイント利用条件」といいます。)は、本サービス上に表示します。
- 5. ポイントは、現金、他のポイント、電子マネーその他の財産的価値との交換、換金又は払戻しをすることはできません。また、ポイントと交換した交換対象商品等の返品及び交換の取消しはできません(交換対象商品等に不良がある場合その他当社が認める場合を除きます。)。
- 6. ユーザーは、ポイントを第三者に譲渡し、貸与し、又は担保に供することはできません。
- 7. ポイントの有効期限は、当該ポイントが付与された日から6か月を経過する日又は当該ポイントが付与された日以後最初に到来する3月31日のいずれか早い日までとします。有効期限を経過したポイントは、理由の如何を問わず失効するものとし、当社は、法令上必要となる場合を除き、失効したポイントについて換金、払戻しその他の補償を行いません。当社は、ユーザーが不正な方法によりポイントを取得したと判断した場合、事前に通知することなく、当該ポイントを取り消し、又は無効とすることができます。
- 8. 本サービスが終了した場合における未使用ポイントの取扱いについては、当社が別途定める方法によるものとします。
第18条(有料デジタルくじ)
- 1. ユーザーは、当社が定める代金を支払うことにより、デジタルくじを利用することができます。
- 2. 当社は、ユーザー1人当たりのデジタルくじの購入回数又は利用金額について、上限を設けることができるものとします。
- 3. デジタルくじの利用により取得したポイントの利用条件、有効期限及び失効については、前条の定めによるものとします。
- 4. デジタルくじは、購入後のユーザーの都合によるキャンセル及び返金はできないものとします。
- 5. ユーザーが未成年者である場合において、ユーザーがデジタルくじを利用した場合、法定代理人の同意を得ているものと取り扱います。
- 6. 当社は、ユーザーが不正の方法によりデジタルくじを利用したと認めるときは、当該利用を取り消すことができるものとし、この場合、当社は既に収受した代金を返還しないものとします。
第19条(スタンプラリー等)
- 1. 当社は、本サービスにおいて、ユーザーの位置情報その他当社が定める情報を利用してスタンプラリー等を実施することがあります。
- 2. ユーザーは、スタンプラリー等の実施のために当社が位置情報等を取得することについて、あらかじめ同意するものとします。
- 3. スタンプラリー等の実施条件、達成条件及び付与されるポイントの内容については、当社が本サービス上で別途表示する方法によります。
第20条(分離可能性)
- 1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
- 2. 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザーとの関係では有効とします。
第21条(違反行為への対処方法)
- 1. ユーザーは、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
- 2. ユーザーは、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。
第22条(本規約の変更)
- 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
- (1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
- (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
第23条(準拠法)
- 1. 本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。
- 2. 本規約は日本語を正文とし、本規約の翻訳版と日本語版との間に齟齬がある場合は、日本語版が優先するものとします。
第24条(合意管轄)
ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、訴額に応じて、札幌簡易裁判所又は札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条(その他)
- 1. ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
- 2. 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。ただし、細目等を定める場合、又は細則等を変更する場合は、第22条の定めに従うものとします。
- 3. 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。