웹 티켓숍 비밀번호 재설정

“비밀번호를 잊으셨나요?”를 누르기

웹 티켓숍(Axess) 로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 누릅니다.

로그인 화면은 구매 중 “이용자 선택”에서 로그인을 요청받았을 때 열립니다.

이메일 주소를 입력하고 “코드 보내기”

웹 티켓숍에 등록한 이메일 주소(로그인에 사용하는 주소)를 입력하고 “코드 보내기”를 누릅니다.

코드를 보냈다고 표시되면 이메일을 확인합니다. 코드는 요청 후 30분 동안 유효합니다.

계정이 있든 없든 코드를 보냈다고 표시됩니다. 입력한 이메일 주소가 등록된 주소와 다르면 메일은 오지 않습니다. 코드는 1시간에 3회까지 보낼 수 있습니다.

이메일의 확인 코드 확인

“noreply@teamaxess.com”에서 다음과 같은 메일이 옵니다. 본문의 확인 코드(영문·숫자 32자)를 복사합니다.

메일이 오지 않을 때는 다음을 확인해 주세요.

• 스팸 메일함에 들어 있지 않은지 확인해 주세요.
• 이동통신사 메일이나 메일 앱에서 수신 제한을 설정한 경우, “noreply@teamaxess.com”의 메일을 받을 수 있도록 설정한 뒤 다시 “코드 보내기”를 눌러 주세요.
• 입력한 이메일 주소가 웹 티켓숍에 등록한 주소와 같은지 확인해 주세요. 다르면 보냈다고 표시되어도 메일은 오지 않습니다.

코드와 새 비밀번호 입력

“확인 코드”에 메일의 코드를 붙여 넣고, “새 비밀번호”와 “새 비밀번호 (확인)”에 같은 비밀번호를 입력한 뒤 “비밀번호 변경하기”를 누릅니다.

변경되면 새 비밀번호로 자동 로그인되어 이전 화면으로 돌아갑니다. “비밀번호를 변경했습니다”라고 표시되면 “로그인”에서 새 비밀번호로 로그인해 주세요.

아울러 루스츠 리조트(no-reply@rusutsu-resort.app)에서 “[RUSUTSU] 비밀번호가 변경되었습니다”라는 안내 메일이 옵니다. 본인이 변경한 것이 아니라면 즉시 비밀번호를 다시 설정한 뒤 앱의 문의 창구로 연락해 주세요.

도중에 앱을 닫아도 다시 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 열면 “코드 입력으로 진행”에서 이어서 할 수 있습니다. “처음부터 다시 하기”로 새 코드를 다시 받을 수 있습니다.