PASSWORD

重设网络票务商店的密码

忘记网络票务商店（Axess）账户的密码时，可以在应用中重设。需要使用通过邮件收到的验证码。

在网络票务商店（Axess）的登录画面点按“忘记密码？”。

购买时在“选择使用者”被要求登录，即会打开登录画面。

输入在网络票务商店注册的邮箱地址（登录时使用的地址），点按“发送验证码”。

显示已发送验证码后，请查看邮件。验证码自请求起 30 分钟内有效。

无论账户是否存在，都会显示已发送。如果输入的邮箱地址与注册的不同，则不会收到邮件。验证码每小时最多可发送 3 次。

我们收到了来自 RUSUTSU 应用的请求，要求重置您的网上票务商店（Axess）账户密码。

请在应用中输入以下验证码：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

此验证码自请求起 30 分钟内有效。

如果您没有申请重置，请忽略此邮件，您的密码不会改变。

留寿都度假村

您会收到来自“noreply@teamaxess.com”的如下邮件。请复制正文中的验证码（32 位字母和数字）。

如果没有收到邮件，请确认以下几点。

请查看垃圾邮件文件夹。
如果您的邮件服务或邮件应用设置了收信限制（运营商邮箱较常见），请先设置为允许接收来自“noreply@teamaxess.com”的邮件，然后再次点按“发送验证码”。
请确认输入的邮箱地址与在网络票务商店注册的地址相同。如果不同，即使显示已发送也不会收到邮件。

将邮件中的验证码粘贴到“验证码”，在“新密码”和“新密码（确认）”中输入相同的密码，然后点按“更改密码”。

更改成功后，应用会用新密码自动登录并返回之前的画面。如果显示“密码已更改”，请从“登录”用新密码登录。

同时，您会收到来自留寿都度假村（no-reply@rusutsu-resort.app）、标题为“【RUSUTSU】您的密码已更改”的通知邮件。如果这不是您本人的操作，请立即重新设置密码，并通过应用内的咨询窗口联系我们。

即使中途关闭了应用，再次打开“忘记密码？”即可从“输入验证码”继续。点按“重新开始”可重新发送验证码。