應用程式介紹

應用程式使用方法

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重設網路票券商店的密碼

忘記網路票券商店(Axess)帳戶的密碼時,可以在應用程式中重設。需要使用以電子郵件收到的驗證碼。

重設網路票券商店的密碼

01

點按「忘記密碼?」

在網路票券商店(Axess)的登入畫面點按「忘記密碼?」。

購買時在「選擇使用者」被要求登入,即會開啟登入畫面。

02

輸入電子郵件地址並點按「寄送驗證碼」

輸入在網路票券商店註冊的電子郵件地址(登入時使用的地址),點按「寄送驗證碼」。

顯示已寄送驗證碼後,請查看電子郵件。驗證碼自請求起 30 分鐘內有效。

無論帳戶是否存在,都會顯示已寄送。如果輸入的電子郵件地址與註冊的不同,則不會收到郵件。驗證碼每小時最多可寄送 3 次。

寄件者
noreply@teamaxess.com
主旨
【RUSUTSU】密碼重設驗證碼

我們收到了來自 RUSUTSU 應用程式的請求,要求重設您的網路票券商店(Axess)帳戶密碼。

請在應用程式中輸入以下驗證碼:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

此驗證碼自請求起 30 分鐘內有效。

如果您沒有申請重設,請忽略此郵件,您的密碼不會改變。

留壽都度假村

03

查看郵件中的驗證碼

您會收到來自「noreply@teamaxess.com」的如下郵件。請複製內文中的驗證碼(32 位字母和數字)。

如果沒有收到郵件,請確認以下幾點。

  • 請查看垃圾郵件資料夾。
  • 如果您的郵件服務或郵件應用程式設定了收信限制(電信業者信箱較常見),請先設定為允許接收來自「noreply@teamaxess.com」的郵件,然後再次點按「寄送驗證碼」。
  • 請確認輸入的電子郵件地址與在網路票券商店註冊的地址相同。如果不同,即使顯示已寄送也不會收到郵件。
04

輸入驗證碼和新密碼

將郵件中的驗證碼貼到「驗證碼」,在「新密碼」和「新密碼(確認)」中輸入相同的密碼,然後點按「變更密碼」。

變更成功後,應用程式會用新密碼自動登入並返回先前的畫面。如果顯示「密碼已變更」,請從「登入」用新密碼登入。

同時,您會收到來自留壽都度假村(no-reply@rusutsu-resort.app)、主旨為「【RUSUTSU】您的密碼已變更」的通知郵件。如果這不是您本人的操作,請立即重新設定密碼,並透過應用程式內的諮詢窗口與我們聯絡。

即使中途關閉了應用程式,再次開啟「忘記密碼?」即可從「輸入驗證碼」繼續。點按「重新開始」可重新寄送驗證碼。